Certains manufacturiers adoptent une vision à long terme de l'industrie 4.0, caractérisée par une intégration exhaustive de robots à l'échelle de l'usine. L'objectif est de parvenir à une production entièrement autonome. Cependant, cette approche met souvent le robot au centre de la vision, résolvant les problèmes immédiats mais négligeant les opportunités d'innovation continue qui peuvent ou ne pas toucher la robotique. On parle ici d’opportunité dans la traçabilité, dans la gestion des données, dans la prise de décision numérique, dans l’intelligence artificielle et plus encore..
Une vision plus avancée se concentre sur une relation plus étroite avec la clientèle. Ces entreprises cherchent à comprendre les besoins des clients, mesurer la satisfaction et améliorer l'expérience client grâce à des technologies d'acquisition de données. La différence majeure réside dans la perception du robot en tant qu'outil facilitant l'innovation et la croissance, plutôt qu'en tant que solution ponctuelle. Dans cette approche, le robot devient un moyen d'atteindre des objectifs plus vastes, favorisant le développement de l'entreprise. L'implantation du robot devient le point de départ pour des initiatives ultérieures, évitant le piège de l'inertie après la première phase d'automatisation.
La deuxième vision se démarque en exploitant le potentiel du robot pour améliorer la productivité tout en positionnant l'entreprise en tant que leader technologique auprès des clients et des fournisseurs. L'accent mis sur l'acquisition de données et la digitalisation de l'expérience client devient un atout stratégique, non seulement pour l'efficacité interne mais aussi pour renforcer la position concurrentielle.
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Source photos : ABB Robotics